제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 회원 가입 및 결제 시 필수 정보: 이름 또는 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
• 결제 정보: 카드결제 시 PG사가 처리하며 회사는 카드번호 일체를 저장하지 않음
• 서비스 이용 중 자동 수집 정보: 접속 IP, 이용 기록, 생성 파일 정보(EPUB, PDF), 기기 정보(PC/모바일)
• 고객 문의 시 수집 정보: 이메일, 카카오톡 채널 메시지, 문의 내용

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 아래 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관련 법령에 따른 보존 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 기록: 3년
• 로그 기록(IP 등): 6개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우에 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 요구되는 경우
• 결제 처리를 위해 PG사에 필요한 정보 제공 (민감 정보는 회사가 저장하지 않음)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

• 수탁업체: 국내 PG사(토스페이먼츠, 나이스페이 등)
• 위탁 업무 내용: 결제 처리 및 인증
• 보유기간: 법정 보관 기간
• 회사는 위탁 업체가 개인정보 보호법을 준수할 수 있도록 관리·감독합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 사항에 대해 회사에 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 아래 방법으로 지체 없이 파기합니다.

제8조 (쿠키(Cookie)의 사용)

회사는 서비스 최적화를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 변경할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호 관련 문의는 아래 연락처로 가능합니다.